Retningslinjer for frakt

Frakt og levering

Sist oppdatert: 7. oktober 2026

Hos Kilden Bokhandel finner du både digitale produkter og fysiske varer. Her ser du hvordan de kommer fram til deg.

1. Digitale produkter (PDF)

Digitale produkter leveres som en nedlastingslenke på e-post med en gang betalingen er godkjent. Det er ingen frakt og ingen ventetid. Filene kan åpnes på mobil, nettbrett og PC.

Har du ikke fått e-posten i løpet av kort tid? Sjekk søppelpost/spam. Finner du den fortsatt ikke, send oss en e-post på larsjohannesk@gmail.com, så sender vi lenken på nytt.

2. Klær og merch

Klærne og merch-produktene våre blir produsert på bestilling, bare for deg, og sendes av trykkpartneren vår, Printful. Derfor tar det litt lengre tid enn med en vare fra lager.

  • Produksjon: normalt 2–5 virkedager etter bestilling.
  • Frakttid til Norge: normalt 2–6 virkedager etter at pakken er sendt. Til andre land kan frakttiden være lengre.

Tidene er vanlige anslag og ikke en garanti. Hvis ikke noe annet er avtalt, skal varen være levert senest 30 dager etter at du bestilte.

3. Land vi sender klær til

Vi sender klær og merch til:

  • Norge, og ellers i EFTA: Island, Sveits og Liechtenstein
  • Alle EU-land, blant annet Sverige, Danmark og Finland
  • Resten av Europa: Storbritannia, Albania, Andorra, Bosnia-Hercegovina, Moldova, Monaco, Montenegro, Nord-Makedonia, San Marino, Serbia, Ukraina og Vatikanstaten
  • Utenfor Europa: USA, Canada, Brasil, Japan, Australia og New Zealand
  • De fleste andre land i verden

Hvis du kan velge landet ditt som leveringsland i kassen, kan vi sende dit.

4. Fraktpris

Fraktprisen for klær og merch beregnes ut fra hvilke varer du bestiller og hvilket land pakken skal til. Den nøyaktige fraktprisen vises alltid i kassen før du betaler. Digitale produkter har ingen frakt.

5. Toll og avgifter

Klærne produseres og sendes av trykkpartneren vår og kan bli sendt fra et annet land enn landet ditt. Bor du utenfor Norge, kan du måtte betale toll, avgifter eller gebyrer etter reglene i landet ditt.

6. Blandet bestilling

Bestiller du både digitale produkter og klær i samme ordre, får du de digitale produktene med en gang. Klærne sendes så snart de er produsert.

7. Hvis pakken er forsinket eller skadet

Har pakken ikke kommet fram innen forventet tid, eller er den skadet? Send oss en e-post på larsjohannesk@gmail.com med ordrenummeret, så finner vi en løsning. Du har rettighetene dine etter forbrukerkjøpsloven også når vi bruker en trykkpartner.

Les mer om angrerett og retur på siden vår om angrerett og retur.